現在、配送に入金確認後から1~3営業日ほどいただいております。
（ 土・日・祝日、ゴールデンウィーク、お盆、正月などの連休時には、発送業務を停止しております。）
また、配送地域、天候状況等により上記の日数より時間がかかる可能性があること、予めご了承ください。

商品の返品は不良品のみの対応とさせていただいております。
お客様都合による返品・交換・キャンセルはできかねますのでご了承ください。
初期不良がございましたら、お手数ですが商品到着より1週間以内にお問合せフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

別カートにてご注文した商品を、後からまとめて発送することはできませんのでご了承ください。

ご登録いただいております住所への配送となります。
商品のご購入前に今一度配送先ご住所の確認をお願いいたします。
万が一、商品購入後に配送先の変更がございましたらお早めにお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※既に配送の準備に入っていた場合はストアで対応できかねますので、お客様ご自身での転送処理をお願いしております。

●お届け時に受取人様がご不在だった場合
→配送業者よりご不在票が投函されるかと思いますので、保管期限までに再度お問合せをお願いいたします。
保管期限までにお受け取りされなかった際には、別途着払いでの再配達となりますので予めご了承ください。

●住所不備によりお届けができなかった場合
→ご登録のメールアドレス（及び電話番号）にて詳細記載の上、住所の確認をさせていただきます。
メールに記載の保管期限までにご連絡頂けなかった際には、別途着払いでの再配達となりますので予めご了承ください。

「customer@lemondsgroup.com」でメールを送らせていただきます。
迷惑フォルダのご確認もお願いいたします。